App PWA offline-first per il team pulizie. Stato camera in tempo reale, priorita' check-in, push notifications.
Senza uno strumento dedicato, l'housekeeping e' una catena di comunicazioni verbali, fogli di carta e incomprensioni.
Ogni mattina il responsabile stampa la lista delle camere da pulire, la distribuisce al team e spera che tutto venga aggiornato. A meta' giornata la lista e' gia' superata da check-out imprevisti e room move.
L'ospite arriva alle 14 ma la camera non e' ancora pronta. Nessuno ha comunicato all'housekeeping che c'era un check-in anticipato. Il receptionist improvvisa, l'ospite aspetta.
"La 204 e' pronta?" "Non lo so, chiedo a Maria." Telefonate, messaggi WhatsApp, passaparola nei corridoi: la comunicazione tra reception e housekeeping e' inefficiente e soggetta a errori.
La cameriera ha pulito la 302 mezz'ora fa, ma la reception non lo sa. La camera risulta ancora "da pulire" nel sistema e l'ospite che arriva viene fatto aspettare inutilmente.
Un'app dedicata al team pulizie che funziona anche senza connessione internet.
L'app Housekeeping e' una PWA installabile su qualsiasi smartphone. Funziona anche senza WiFi: le cameriere aggiornano lo stato delle camere e i dati vengono sincronizzati appena torna la connessione. Perfetta per piani interrati, cantine e zone senza copertura.
Il sistema sa quali ospiti arrivano oggi e a che ora. Le camere con check-in imminente vengono evidenziate in cima alla lista con priorita' alta, cosi' il team pulisce prima quelle che servono prima.
Nuovo check-out? Room move? Segnalazione guasto? Il team riceve una notifica push istantanea sul telefono. Nessuna chiamata, nessun WhatsApp, nessuna informazione persa.
Appena la cameriera segna la camera come "pulita" nell'app, la reception vede l'aggiornamento in tempo reale sul tableau via WebSocket. L'ospite viene accompagnato in camera senza attese.
Niente piu' liste stampate che diventano obsolete dopo un'ora. L'app aggiorna in tempo reale la lista delle camere da pulire.
Check-out, room move, richieste urgenti: il team riceve notifiche push in tempo reale. Niente piu' telefonate o messaggi persi.
L'app PWA funziona anche senza connessione internet. Nei piani interrati, nelle lavanderie, ovunque il WiFi non arrivi. Sincronizzazione automatica al ritorno online.
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